株式会社太陽HD

「優しくされて泣くよりも、厳しくされて強くなれ」

私の好きな言葉であり、当社の社訓でもあります。甘やかされて育つと、結局は弱い人間になってしまう。しかし、厳しくしつけられれば、将来、強い人間になり幸せな生活が送れる。こうした意味が込められています。社員研修の場や仕事の現場において、この考えは終始貫かれています。

若かりし頃、私は人のためより、自分の生活や将来のことの方が大切だと考えていました。しかし、自分自身を見つめ、問い直していくうちに、ある時、自分のためではなく、人のために働けるような自分に少しずつ変わってきました。
これが太陽警備保障を設立しようと決意した理由です。
それも、とても大切な大きな理由です。

「お客様が私たちを頼りにしてくださっている限り、これには応えなくてはいけない。」
当社のモットーであり、経営の基本でもあります。私は常にお客さま本位で仕事をしており、お金儲けのためにやっているのではない。と、強い信念を持っています。
社員の間にも、この考えが浸透していくよう願ってやみません。

当社を設立した頃は、社員も少数だったせいもあり、家族的雰囲気の中で仕事をしていました。しかし、ある一定の規模まで会社が大きくなると、それは通用しません。そこで社則を作り、ルールにのっとった仕事をしていこうと決めたのです。その結果、いまはルールの範囲内で主体性を持って仕事に取り組んでいこうと、社員各々が思うようになってきたのです。これは、当社にとっても大きな財産だと思っています。

当社の将来のことも大切ですが、わたしはもっとグローバルな目ですべての警備会社のこと、警備会社のあるべき姿などを常に考えています。

創業しようと思ったタイミング

1977年（昭和52年）の今から43年前に人生灰色という当時の流行り言葉に流されたくないと思い脱サラしたことがきっかけです。会社を辞めて一度頭の中をクリアにしていた時に知人の紹介で出会ったのが警備アルバイトでした。資格の必要もなく許可条件など警察に調べたところ経営のノウハウで勝負ができると創業を決意しました。警備の依頼は簡単に見つからず、人の心を動かすくらい真剣に説明をした先で人づてに紹介してもらって案件が獲得できました。その時は独身の身でお金も無かったことから仲間内からは馬鹿にされていました。創業から5～10年はずっとギリギリの経営でした。そんな中でも金儲けや仕事をもらうためなら何でもするようなことはしないというポリシーを秘めて精神誠意で仕事はこなしていました。「真実さ」と「正直さ」が自分の強みでもあり、今もつながっている人脈は私の誇れる人たちでもあります。

100%のサービスではなく101%を追求する

警備員は制服を着ると変わる。誘導灯を持った立ち振舞い、警備員としてのマナーなど警備服を見かけるとその一挙手一投足に視線が注がれます。気が緩むと大きな事故を引き起こしかねなく、従業員の教育や指導に関しては見られる立場を強く意識させています。
そんな姿は通りすがる人にも伝わり、寒い日に警備をしていると見ず知らずの人から暖かい缶コーヒーを戴いたという話も聞きました。工事現場でご迷惑が掛かっている近隣住民への配慮や、交通整備によって渋滞し遅れてしまった皆様に安全に誘導するため従業員には常日頃から100%のサービスではなく101%を追求するように伝えています。

そのプラス1%って何なのかと思われますが、誘導がなくても事故にならないかもしれない、点滅信号があるのだから止まるだろうとそういう瞬間に、気づいたり察知したら対応する、カラーコーンが倒れている曲がっているだけでも事故に繋がる可能性が増えるので真っすぐに直すなど注意察知に近い部分になります。過去に工事現場で電気の配線が道路にはみ出していて通り掛かった自転車の方が乗り上げ工事現場の作業場に落ちたことがありました。創業して７～8年目で社員も40人くらいになった時でしたが、事故原因を被害者に聞いて分かったことでこれではダメだと101%を追求するようにしています。

お客様の生産性を上げることが警備員の仕事

乗用車が旋回できる場所に大型車は一回で回れないような場所でも、工夫をすれば一回で旋回できます。これも誘導の仕方と事前準備としてしっかりとシミュレーションをしておくことです。その気配りと判断力は警備員の資質でもあり、そのことがまた太陽さんに警備をお願いしようと繋がります。
片側通行の先の信号機が赤になった時に何台通せば工事規制範囲内へ侵入しないかなどは、全体状況を把握し察知すること、あとは信号の変わるタイミングと渋滞状況など工事の場所は熟知しておく必要があります。

昔はガードマンと言われず、旗振りと言われていました。当時は冗談抜きに警備員の誘導次第で工事の進捗が変わっていました。ある会社では10mしか工事が進まなかったのに、太陽警備を使うと15～20mと工事の進捗が良かったと評判になりました。これにはコツがあり、工事員の癖を見つけたり、効率よく業務が捗るためにどのタイミングで道を止めるのか、誘導者と工事現場の働く人たちで阿吽の呼吸で工事の邪魔をしないようにしていました。お客様の生産性を上げることが警備員の仕事であり、工事現場の人は仕事のパートナーと思って仕事の依頼を受けておりました。