コンピューターとテクノロジーを活かした地域貢献活動

ITを生業としている弊社では、設立時から変わらぬ経営理念として「中小企業・小規模事業主の役に立つ仕事をしたい。」があります。2000年代のIT業界は、ゲーム開発などエンタメ性の高い仕事に注目が集まっていましたが、弊社はあくまでも、メーカーとサプライヤー、卸売業者と小売業者、元請け業者と下請け業者など、企業間で行われる取引でもあるB2B（Business to Business）で企業の役に立つシステム開発をすると考えていました。

また、有志で議論している中で沖縄県の中小企業のIT導入が遅れているという課題に対して、子どもたちや若者がIT業界を目指さないという状況があることがわかりました。数十年前と比較して、沖縄のIT会社に就職希望する若者が急激に減っていました。県内の専門学校や高校の先生と議論したところ、「沖縄の子どもたちがコンピューターやテクノロジーに触れる機会や環境が少ない。」という現状が分かりました。いくらITに素養のある子どもでも環境や巡り合いがなければIT人材は育ちません。子どもたちがテクノロジーに触れる環境作りを企画して取り組んだ形が、県内で毎年開催している「IT津梁まつり」であり、弊社も企画・運営に携わっています。

地域貢献は様々な形があり、特に公共性の高い活動としてボランティアは自らの意思により清掃活動や町おこしとして地域のお祭り、花火大会を運営したりしますが、弊社は前述の課題を解決と合わせ地域にITを根付かせる意味でもITでボランティアをしようと考えています。

例えば、視覚障害者の方の伴走をするロープランナー向けのWebサイトを立ち上げたり、コロナ禍において地域の南風原町向けのテイクアウトサイトを立ち上げるなど、事業活動の延長線上にITでボランティアを行うことで、地域へ少しでも貢献できればと考えています。

「強制しない」にこだわる社員間コミュニケーションによる課題解決

弊社の社風は強制しないことです。社員に周囲の意見や指示に頼らず、自分自身の考えを軸として問題に取り組む性質となる主体性を持ってもらい、能動的に物事を判断し実行することで、任せることを意識させています。そのため、上司が外回りで帰社が出来ない時など、案件内で色々な事象が発生しても、社内にいる社員たちは能動的に動き解決させ仕事を進めてくれています。全てが良い方向に動いているわけではなく、たまに仕事を確認してみるとメンテナンス性の悪いソースコードの書き方でプログラミングされていたことがありました。本来であれば、メンテナンス性の高いコードの書き方を細かく指導すべきですが、プログラムとしては問題なく動作するため、しばらくの間その社員のソースコードを観察していました。すると時間の経過とともに、開発するソースコードのメンテナンス性が明らかに高まっていました。社員同士で意見を交え、知識を共有したことで問題点に気付き改善してプログラミング能力も大幅に成長していることに気が付きました。指導者がいる組織も効率性が良いかもしれませんがトライ＆エラーを繰り返すことも重要と感じました。

この社員の成長を目の当たりにした時に「強制しない」こととして、1人で抱えてやっている仕事はいつまで立っても１の結果しか生み出しませんが、5名の社員がそれぞれ考えて動くと人数以上の結果が生まれることに気が付きました。このことから、社員に細かな指示を出すことをやめ、最終的な成果物の方向性についてのみ指示を出すようにしました。今では社員がお互いに英知を出して協力し、学びながら開発を進めていける環境を築いてくれており私にとって大きな財産でもあり社員一人一人が誇りでもあります。

自分たちで調べて成長する力

弊社の社員はみな自分たちで調べて成長する力を持っています。現状は教育環境について、会社から具体的なカリキュラムなどを提供しているわけではありません。ただ福利厚生の一環として、書籍の購入や外部トレーニングの受講など、社員の希望や必要に応じて学べる環境は整えています。

今後は先端技術の導入やお客様からの要望、事業展開も見据えながら、WebデザイナーにPHP（コミュニティベースで開発されているオープンソースの汎用Webプログラミング言語）の知識を習得できる講座やWEB制作における写真撮影術を習得するなど、各自の能力や仕事の幅を広げるためのトレーニング環境についても充実させていきたいと考えています。

以前「電話問い合わせにスムーズに応対したい」という機械レンタル業者さまからのリクエストに応えるため、プロのオペレーターでなくとも使うことができる電話応対システムを開発しました。また「一人ずつ異なる複雑な契約を管理しやすくしたい」という霊園業者さまからのリクエストにも応えて、さまざまな契約条件を一括管理できる顧客管理システムも開発しました。弊社は、ソフトウェア・ハードウェア・ウェブサイトの各分野にわたる総合的なITサービス提供を得意としており、お客様と密接にコラボレーションしながら、挑戦する姿勢を失わずに、便利で使いやすい製品・サービスを一緒に創造していきます。