常総ビル整美株式会社

事業への想い

私たちは、茨城県下館市（現、筑西市）で、清掃を生業とし誕生いたしました。
創業時は、地域公共施設の清掃を中心に業務を行ってまいりましたが、徐々に民間企業の事務所や病院、商業施設の清掃業務を行わせていただくようになり、さらに、清掃業務に加え、環境管理や電気設備等の各種設備管理、施設の警備業など、お客様のニーズに合わせて業務の幅を広げてまいりました。

現在では、筑西市だけでなく、水戸市、日立市、ひたちなか市、土浦市、石岡市、結城市、古河市など茨城県内にとどまらず、栃木県小山市、宇都宮市、上三川町や千葉県、埼玉県、新潟県など、建物の総合管理業として、ビルマネジメント業務（BM）から、清掃・設備保守管理・警備業務、ハウスクリーニングまで、広く業務を行わせていただいております。
今後も、変わらず徹底した顧客目線でお客様の求めるもの・お困りごとに徹底してお応えしていける企業であるよう社員一丸となって取り組んで参ります。

家督相続を意識するようになったきっかけ

専務は25歳の時に、茨城へ帰ってくることになり家業の事業承継を意識し始めました。当時までは次男でもあり長男が継ぐものであり、兄弟が同じ会社に入るのは経営がうまくいかないと思っていました。
私は、中学校から千葉県にある全寮制の学校へ入学し、都内の大学へ進学しそのまま都内で就職し、大阪への転勤なども経験しました。当時は全世界の気象情報やコンテンツ企画・制作をする情報・通信分野にいたこともあり兄が家業を継がないと分かり、私が家業を手伝うことになった時に、漠然と仕事はあるのかという不安を当時は持ちました。

最初の試練：獅子の子落とし

家業を手伝う前に、父親から私の覚悟を試すためにある企業経営を託されました。自身で借入し株を持ち銀行へ出向き、多額の契約と引き換えにオーナーとなりました。
今でも当時の父親の真意は分かっていませんが、地域への定着という意味合いもあったのかと思います。理由としては、父親も同業種を経営していたこともありノウハウを持っていたこと、ただ一切私の経営については口出しもしてきませんでした。オーナーとなった企業は、旧経営陣は退陣し当時26歳の私と当時23歳で現在の私の右腕となっている部長の経営経験もない若者だけで執行することになりました。早々に課題も見えてきたつもりでしたが、古参社員との溝は年齢差もあり埋まらず施策は全て失敗続きで全くうまくいきませんでした。

胃に穴があくような日々で、コミュニケーションの難しさから労働組合とも揉めることもしばしばありました。働いている人たちを辞めさせたいわけではなく、社員一人一人の行動や考え方をどうにかして変えたかったのですが、収益も落ち込んでおり、経営改善が急務の中で解決の糸口が見つからずもがき苦しんでいました。

当時のオーナー企業は、少子高齢化で斜陽産業でもあり従業員にビジョンを示すことが出来なかったのが原因だったと振り返ります。経営悪化を言い訳にせず、従業員ともっと時間を作って寄り添うことができたのではないかと思いました。10～20年働く社員からすると、日々の業務に何の変化もなく、不変的な職場環境であり、前経営陣の組織体質から社員の懐に入り切れませんでした。

ただ少しずつ業界の淘汰が進んでいく中で　、社内だけでなくSNSを通じ外部からも働き方が評価されるようになり、平準化していた作業から社員も少しずつ改善の意識が芽生え始めたことを実感できました。