エヌエヌ商事株式会社

地域との交流と徹底した運行管理

社会も会社も人で成り立っているので、何か貢献できる活動をできたらと考えています。トラックは大きいですから威圧感もありますし、通行人の方々に恐怖心を与えてしまっている部分もあるので、そういった部分を緩和できたらと思っています。「あそこの会社だったら大丈夫」と思ってもらえればと。近くには小学校もありますし、登下校の時間帯はその道を通ってはいけないとか、ルートを考えながら運行させています。

コロナ感染防止で今は行っていませんが、小学生の子供たちが会社の事務所を見学したり、トラックの荷台に載せたりと、職業体験のようなことは受け入れていました。すると子どもたちからお手紙が届くんです。「将来運転手になりたいです」とか届くので、「名前チェックしとけ」なんて冗談を言いながらやっています。何年後に面接来るんだろうとか楽しみにしています。

社員には、スピード超過は絶対にダメ、と厳しく言い聞かせています。今は全てデジタル化で管理できているので、そこは自信をもって言えます。他社も当然のようにデジタル化していますが、うちはまだ機器の値段も高かった初期から導入して、ドライバーの管理を徹底してやってきました。社速を1km/hでもオーバーしたら全部警告ですし、誰がいつどこで超過したのかもわかるようになっています。警告メールも入りますし、当人が帰ってきた段階で指導も入ります。運行管理は徹底してやっています。

新人研修、教育への投資

当社の特徴として教育を他社に比べて徹底して行っていることがあげられます。帰社したドライバーへの教育管理、出発時点呼など、たくさんの担当に分かれています。分担してやっているので手間暇がかかりますが必要な投資だと考えて取り組んでいます。

ドライバーの場合、入社後は2週間の研修に入ってもらっています。電車で本社に通勤して、朝9時から夕方４時半まで研修。1週目はペーパードライバー用の教育を受けてもらい、2週目は社員の横に乗ってもらって実地試験。だから教育だけでも1人40～45万円くらいかかっています。そのため、途中で辞められたらすごい損失になります。しかし、人で他社と差をつけたいので教育にはものすごくお金と時間をかけるようにしています。

同業者からの転職の方は基本的に採用しないようにしており、未経験の方を対象にしています。だから余計に時間がかかりますが、その分離職率も業界平均よりも低い状況です。

安全輸送を実現するために

研修時は、外部の講師にも来てもらっています。交通事故遺族の会に連絡して、事故で肉親を亡くした方に来てもらったり、警察やトラック協会の方に来てもらったり。遺族の会の方が涙ながらに語る話は、ドライバーの心にも刺さってずっと残るようです。

事故対策としては、週1回の戦略会議では各部署の執行役員が集まって、安全講習では事故対策課に所属する3名が指導をしたり意見を出し合っています。実技ができる施設があるからそこに行こうとか、事故を起こした者を対象にこれをやろうとか、年間スケジュールで計画しています。

会社のスローガンは「エヌエヌの社員を見習えと言われるような会社になろう」でずっと統一しています。フォークリフトを運転している人も、エヌエヌの社員が一番となるようにしていこうと取り組んでいます。

柔軟な姿勢で環境活動に取り組む

売り上げは当然伸ばさなければいけませんし、環境への取り組みも会社の使命ですし。ISO14001も10何年前に取得していますが、今はSDGsに取り組んでいきたいと考えています。今はトラックは燃費率も性能も良くなって排ガスも規制できています。私たちができることが何なのかを常に考えて環境活動を展開していきたいです。うちでは太陽光発電事業もやっていますが、今後はトラックの燃料が水素になったり、ここ5、6年くらいで色々なことが変わってくると思います。そういう時は自社で発電したものでトラックを動かすとか、色んな事に取り組んでいきたいですね。今後は環境面が一番大事になってきます。

今年の4月1日、ホールディングスを立ち上げました。今後は人材派遣や周辺事業を含めて成長していきたいと考えています。同業者や弊社の考え方に共感してくれる企業さんがいれば、NSGホールディングスをよりいっそう活性化させていきたいと考えています。

業界の集約化や広域化、周辺の製造業も含めたM＆Aを希望

主事業になっている運送業を一緒にやってくれるいい会社があれば。それから、製造業など他業種でも、情報をいただければ相談に乗りたいです。「今は仕事量も少ないので提携できる仕事はありませんか」とか「後継者いないんで何とかならないかな」など情報をいただければ、うちのノウハウの中でマッチングできるよう検討していきたいですね。対象地域は主に栃木ですが、茨城など北関東でも検討します。

例えば群馬の企業で栃木に出たいなとか、一緒にやりたいなという会社があれば検討していきたいですね。売り上げ規模は、同業者以外で10億、同業者であれば1～3億でも。情報があればお聞きしたいですね。きちんとされている、話し合いのできる経営者であればお話したいです。うちの執行役や役員なんかも経営のノウハウとか利益や計算できるので、お力になれると思っています。これまで一緒にやってきた若い幹部が多くおりますので、タッグを組める会社さんがあればうれしいです。