株式会社八興製作所

会社の特徴と社長のこだわりについて

今の経営理念（「ものづくりで、すべての人を「幸せ」に！！」）は株式会社サクシード主催のとちぎ経営人財塾（2期生）で理念を学び作りました。町工場に不要なものと勝手に思っていた部分と自身で経営をすることを考えたときに必要性は強く感じました。

それと、とちぎ経営人財塾に通っている途中に先代でもある父親が他界しており、創業からの思いも含め一緒に理念を作れなかったことは少し悔いはあります。「理念経営って何なんだろう」と勉強をし始めたのが39歳でした。それまでは様々なところに頼りながら「幸せになるためにはどうやって儲けよう」とばかり考えていました。とちぎ経営人財塾も当初はその頼りどころという側面はありました。ただ、とちぎ経営人財塾では、理念経営が目標でも目的でもなく、まずは「人」が大切という考え方であり、収益や効率といった観点から捉え方が変わっていきました。

経営理念は社内のコミュニケーションを図りながら共有しています。1番は社員の幸せ、2番目に顧客満足、顧客の幸せ、3番目に地域社会への貢献です。自分自身で毎朝の朝礼で社員へアウトプットを繰り返すとまた気づきがあり、学びが生まれます。本当に考え方は変わったと思います。

バリューにある「篤実」はどこから生まれたのか

「誠実」よりも「情が深くて誠実」（=「篤実」）の方が人間臭いと率直に感じたからです。真面目なのは良いことですが、カレーライスを好きな人もいれば嫌いな人もいます。万人に評価してもらう味が絶対ではないからです。私たちはお客様を選ぶことはできないため、出会ったお客様に少しでも幸せになってもらいたいと行動に移します。そのために、「この人はどう考えているんだろうか」と相手のことを思い考えれば、納得がいき満足がいくものを追求します。これは、より人に寄りそっていくことになります。

自分の考えに固執せず、相手の状況や全体との対比の中でより人寄りで親身になって欲しいから、誠実ではなく篤実を掲げています。

先日、アイアンプラネット（溶接ワークショップ）の時に工場を4時間かけて掃除をする社員がいました。4時間かけて塵一つない工場にすることがいいのか、お客様が汚すことを気になさらないくらいのある程度の汚れがあったほうが居心地がいいのか、人によって考え方は千差万別です。人がどう思っているかはわかりません。もっと客観的に見る必要があります。ただ実行し行動を起こす経験を経て、知見も含め社員一人ひとりが広く考えられるようになることが重要だと思っています。

会社の社風、他社にはない特徴は

職人稼業でもあり静かな方かと思います。コミュニケーションはとりすぎても良くありません。仕事中は「構ったりしない」「しゃべらない」「放任主義」の中で報連相をとっています。
職人の世界なので、個々のこだわりがあります。干渉はせずに自分の世界観を大切に業務をおこなってもらいたいと思っています。私自分が職人で入社したにもかかわらず半年で事務職となったこともあり、気を遣ったような行動になっているのかもしれません。

ただ、社員とは、年2回個別面談をおこない1対1でじっくり話をします。面談機会は希望があれば追加もしますし、時間も一人60分くらいは取ります。

アイアンプラネット（溶接ワークショップ）をやろうと思ったきっかけ

地域貢献活動と会社の未来を考えたことがきっかけです。
八興製作所は法人のお客様向け（BtoB）ですが、県内の取引先は1社しかありません。今後は労働人口は下がっていく一方で、溶接の仕事に魅力を感じやりたいと思っている人を見出すことが難しくなってきます。そのため、溶接の技術を少しでもたくさんの人に伝える必要があると感じました。また、ただ技術の伝承をするのではなく、地域にとっていい会社でなければならないため八興製作所の知名度と認知度も上げなければならないと考えました。様々な出会いの中で、新しい仲間が加わることになったり、欲しい人材がいた時にも、何の会社かわからないと会社には来ないので、情報の発信もふくめてワークショップの意義があります。

このアイディアも人とのつながりで生まれたもので、とちぎ経営人財塾の2期生として参加するなかで、とある社長の自社の事業やビジョンを投影したテーマパークを作りたいという壮大な夢を聞いたことがきっかけです。安直かもしれませんが、「だったら自分で溶接のテーマパークを作ってやろう」と考え調べてみると、既にそれを実行している会社がありました。それが福井県にある長田工業所になります。成功事例として、ぜひ立ち上げの経緯も聞きたいと考え、その場で電話をして翌日にアポイントを入れ、福井県に向かいました。親切丁寧に教えていただき、47都道府県にその輪を広げようと共感して「アイアンプラネット」がスタートしました。
溶接教室は小学生でも参加することができます。ほとんどの人はDIYをしたいというニーズで参加しています。今は参加者の要望やニーズに応えてそれを体現することで、人気を博しているのかと思います。